Гарантийные условия
1 год официальной гарантии на все принтеры Bambu Lab, приобретённые у нас
🛡️
12 месяцев
Гарантия с даты покупки на все принтеры Bambu Lab
🔧
Авторизованный сервис
Ремонт квалифицированными техниками с оригинальными запчастями
⏱️
3–5 рабочих дней
Среднее время гарантийного ремонта. Сложные случаи — до 10 дней
📦
Запчасти в наличии
Оригинальные запчасти и расходники всегда в наличии на складе
✓ Что покрывает гарантия
- ✓Производственные дефекты корпуса и электронных компонентов
- ✓Неисправности экструдера, нагревательного блока, приводов осей
- ✓Программные сбои и заводские дефекты прошивки
- ✓Замена дефектных деталей на оригинальные компоненты Bambu Lab
- ✓Неисправности системы автоматического выравнивания стола
- ✓Дефекты встроенной камеры и сенсоров
✗ Что не покрывает гарантия
- ✗Механические повреждения от падений, ударов, попадания жидкостей
- ✗Износ расходных материалов: сопла, печатные платформы, ремни
- ✗Повреждения от использования неоригинальных запчастей или материалов
- ✗Самостоятельный ремонт или несанкционированные модификации
- ✗Повреждения от перепадов напряжения или неправильного питания
- ✗Косметические повреждения, не влияющие на работоспособность
Как оформить гарантийный случай
- Подготовьте документ о покупке — чек, накладная или подтверждение заказа с датой покупки
- Найдите серийный номер — расположен на наклейке на корпусе принтера или в меню настроек
- Опишите проблему — подготовьте подробное описание неисправности и фото/видео при возможности
- Свяжитесь с нами — по телефону, email или через форму ниже
- Привезите принтер — в наш сервисный центр по адресу: г. Ташкент, ул. Амира Темура, 107Б
Регистрация гарантии
Зарегистрируйте ваш принтер для активации гарантийного обслуживания
Есть вопросы по гарантии?
Свяжитесь с нашим сервисным центром — ответим в течение одного рабочего дня.