Центр поддержки
Ответы на вопросы, гайды, гарантийное обслуживание — всё в одном месте
Bambu Academy
Видеоуроки и текстовые гайды для начинающих и профессионалов
Перейти →Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на популярные вопросы о принтерах и филаментах
Перейти →Гарантия
Условия гарантийного обслуживания и ремонт техники Bambu Lab
Перейти →Гайд по филаментам
Сравнение материалов, настройки печати, советы по хранению
Перейти →Написать нам
Не нашли ответ? Наши специалисты готовы помочь
Написать →Telegram
Быстрая поддержка через мессенджер. Ответим в течение часа.
@bambu_uz →Bambu Academy
Обучающие материалы для всех уровней
Первая печать на Bambu Lab
От распаковки до первой успешной детали — пошаговый видеогайд
Bambu Studio: полный обзор
Слайсинг, настройки, поддержки, многоцветная печать — подробно
Многоцветная печать с AMS
Настройка AMS, работа с несколькими цветами, purge tower
Часто задаваемые вопросы
Для начинающих мы рекомендуем A1 mini — он компактный, простой в настройке и при этом печатает с высоким качеством. Если нужен более высокий уровень — рассмотрите P1S с закрытым корпусом для расширенных материалов.
A1 mini — открытый принтер, поэтому ABS на нём печатать не рекомендуется: высокая вероятность деформации из-за перепадов температур. Для ABS/ASA/PA рекомендуются принтеры с закрытым корпусом: P1S, H2C, H2D, H2S.
Большинство филаментов чувствительны к влаге. Храните в герметичных пакетах с силикагелем или в специальных сушилках. Особенно требовательны: PA, PC, TPU. PLA терпим к условиям хранения, но и его рекомендуется держать в сухом месте.
Нет. Принтеры Bambu Lab оснащены автоматической нивелировкой стола и вибрационной компенсацией. Достаточно запустить полную калибровку при первом включении и после транспортировки. При смене типа пластины стол нивелируется автоматически.
Попробуйте метод «холодной тяги»: нагрейте сопло до 200°C, затем охладите до 90°C и резко вытяните прутик плоскогубцами. Если не помогло — замените сопло. Запасные сопла доступны у нас в магазине. При необходимости обратитесь в сервисный центр.
Заполните форму на странице Контакты или позвоните по телефону +998 71 200-00-00. Приготовьте: документ о покупке, серийный номер принтера, описание проблемы. Среднее время ремонта — 3–5 рабочих дней.
Да! Мы доставляем по всему Узбекистану. Стоимость и сроки зависят от региона. По Ташкенту — бесплатная доставка при заказе от 500 000 сум. В регионы — через курьерские службы (3–7 рабочих дней).
Гарантийное обслуживание
12 месяцев
Гарантия на все принтеры Bambu Lab при покупке через bambu.uz
Сервисный центр
Собственный сервисный центр в Ташкенте. Ремонт по гарантии и после неё.
Запчасти в наличии
Оригинальные запчасти и расходники всегда в наличии на складе
Официальные документы
Официальная документация на русском языке для каждого устройства
Гайд по выбору филаментов
| Материал | Температура | Прочность | Термостойкость | Сложность | Применение |
|---|---|---|---|---|---|
| PLA | 190–230°C | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ (до 60°C) | 🟢 Лёгкий | Прототипы, игрушки, декор |
| PETG | 220–250°C | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ (до 80°C) | 🟡 Средний | Корпуса, ёмкости, крепления |
| ABS | 230–260°C | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ (до 100°C) | 🔴 Сложный | Автодетали, корпуса под нагрузкой |
| ASA | 240–260°C | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ + UV | 🔴 Сложный | Уличные применения |
| TPU | 200–240°C | ⭐⭐⭐ (гибкий) | ⭐⭐⭐ | 🟡 Средний | Чехлы, прокладки, амортизация |
| PA (Nylon) | 240–260°C | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | 🔴 Сложный | Шестерёнки, механические детали |
| PLA-CF | 210–230°C | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | 🟡 Средний | Авиамодели, лёгкие конструкции |